Funktionen
Was ist JANAAV?
JANAAV ist ein individuell eingerichteter KI-Agent für Unternehmen, Praxen und Selbstständige.
Er kann Gespräche führen, Fragen beantworten, Informationen strukturieren, Texte vorbereiten und – je nach Einrichtung – mit weiteren Systemen und Werkzeugen verbunden werden.
Die Idee dahinter ist einfach:
Nicht noch ein allgemeiner Chatbot, sondern ein digitaler Mitarbeiter, der auf dein Unternehmen zugeschnitten wird.
Was kann JANAAV grundsätzlich?
Ein JANAAV-Agent kann unter anderem:
- Kundenfragen beantworten
- Interessenten begrüßen und durch ein Gespräch führen
- Anliegen aufnehmen und strukturieren
- Texte und Antworten vorbereiten
- E-Mails formulieren
- Social-Media- und Marketingtexte erstellen
- Informationen zusammenfassen
- Dokumente und Unternehmenswissen verwenden
- Daten strukturieren und auswerten
- je nach Einrichtung im Internet recherchieren
- mit externen Systemen verbunden werden
- Aufgaben an spezialisierte Agenten weitergeben
Welche Funktionen dein JANAAV-Agent tatsächlich nutzt, wird bei der Einrichtung festgelegt.
Kann JANAAV Kunden auf meiner Website betreuen?
Ja.
JANAAV kann als digitaler Ansprechpartner auf einer Website eingesetzt werden.
Der Agent kann zum Beispiel:
- Besucher begrüßen
- Fragen beantworten
- das Anliegen erfragen
- Rückfragen stellen
- Leistungen erklären
- Interessenten einordnen
- Kontaktdaten aufnehmen
- einen nächsten Schritt vorbereiten
Das Ziel ist nicht, einen Menschen zu imitieren, sondern einen zuverlässigen digitalen Ansprechpartner bereitzustellen.
Kann JANAAV Texte schreiben?
Ja.
JANAAV kann unter anderem:
- E-Mail-Entwürfe erstellen
- Texte verbessern
- Antworten formulieren
- Newsletter vorbereiten
- Webseiten-Texte schreiben
- Social-Media-Beiträge entwickeln
- Blogideen strukturieren
- Zusammenfassungen erstellen
- mehrere Textvarianten liefern
Dabei kann der gewünschte Stil des Unternehmens berücksichtigt werden.
Kann JANAAV Daten analysieren?
Je nach Einrichtung ja.
JANAAV-Agenten können mit Analysewerkzeugen ausgestattet werden.
Damit können zum Beispiel folgende Aufgaben erledigt werden:
- Tabellen auswerten
- Zahlen vergleichen
- Daten strukturieren
- Statistiken erstellen
- Auffälligkeiten erkennen
- Ergebnisse zusammenfassen
Kann JANAAV Bilder erstellen?
Je nach Konfiguration können JANAAV-Agenten auch Bildgenerierung nutzen.
Damit lassen sich zum Beispiel folgende Dinge erstellen:
- einfache Marketingvisuals
- Illustrationen
- Konzeptbilder
- visuelle Entwürfe
Kann JANAAV im Internet recherchieren?
Ja.
JANAAV-Agenten können mit Webrecherche ausgestattet werden.
Damit können aktuelle Informationen gesucht, mehrere Quellen verglichen und Ergebnisse zusammengefasst werden.
Ob diese Funktion aktiviert ist, hängt von der jeweiligen JANAAV-Konfiguration ab.
Die öffentliche Demo nutzt keine aktive Webrecherche.
Kann JANAAV mit meinen Dokumenten arbeiten?
Ja.
JANAAV kann mit einer eigenen Wissensbasis eingerichtet werden.
Darin können zum Beispiel hinterlegt werden:
- PDFs
- Handbücher
- Produktinformationen
- interne Anleitungen
- Unternehmensinformationen
- FAQ
- Preislisten
- Dokumentationen
Der Agent kann dieses Wissen verwenden, um Fragen zu beantworten und Informationen schneller bereitzustellen.
Kann JANAAV mehrere Aufgaben hintereinander erledigen?
Ja.
Ein JANAAV-Agent kann mehrere Schritte innerhalb eines Arbeitsablaufs miteinander verbinden.
Ein Beispiel:
- Ein Interessent schreibt auf deiner Website.
- JANAAV versteht das Anliegen.
- Der Agent beantwortet Fragen.
- Relevante Informationen werden aufgenommen.
- Der Kontakt wird strukturiert erfasst.
- Ein weiterer Prozess wird vorbereitet oder ausgelöst.
Welche Schritte tatsächlich automatisch ausgeführt werden, hängt von der Einrichtung ab.
Kann JANAAV mit mehreren spezialisierten Agenten arbeiten?
Ja.
JANAAV kann auch als System aus mehreren spezialisierten Agenten aufgebaut werden.
Zum Beispiel:
- Empfangs-Agent
- Recherche-Agent
- Marketing-Agent
- Dokumenten-Agent
- Termin-Agent
- Support-Agent
- Analyse-Agent
- Qualitätsprüfer
Ein Agent kann eine Aufgabe an einen spezialisierten Agenten weitergeben und dessen Ergebnis anschließend weiterverwenden.
Einrichtung
Kann JANAAV auf mein Unternehmen angepasst werden?
Ja.
Ein JANAAV-Agent kann mit deinem eigenen Unternehmenswissen eingerichtet werden.
Dazu können zum Beispiel gehören:
- deine Leistungen
- Preise
- Öffnungszeiten
- häufige Kundenfragen
- Abläufe
- Buchungsregeln
- Unternehmenssprache
- Zielgruppen
- Produkte
- interne Informationen
- Dokumente
- gewünschter Kommunikationsstil
So spricht der Agent nicht wie eine allgemeine KI, sondern passend zu deinem Unternehmen.
Ist JANAAV ein fertiges Standardprodukt?
Nein – und genau darin liegt der Vorteil.
Die Grundlage ist standardisiert, aber der Agent wird auf dein Unternehmen angepasst.
Nicht jedes Unternehmen bekommt dieselbe Jana.
Persönlichkeit, Wissen, Aufgaben und Verbindungen können individuell eingerichtet werden.
Was ist der Unterschied zwischen JANAAV und einem normalen KI-Chat?
Ein allgemeiner KI-Chat ist für viele verschiedene Aufgaben gedacht.
JANAAV wird dagegen für ein bestimmtes Unternehmen eingerichtet.
Dazu gehören:
- eigene Persönlichkeit
- Unternehmenswissen
- klare Regeln
- definierte Aufgaben
- gewünschte Kommunikation
- freigeschaltete Werkzeuge
- verbundene Systeme
Das macht aus einem allgemeinen KI-Modell einen spezialisierten Unternehmens-Agenten.
Muss ich alle Funktionen nutzen?
Nein.
JANAAV wird passend zum Bedarf eingerichtet.
Ein Unternehmen benötigt vielleicht nur:
- Website-Chat
- Kundenfragen
- Terminvorbereitung
Ein anderes Unternehmen möchte zusätzlich:
- CRM
- Dokumentensuche
- Recherche
- Automationen
Du entscheidest, welche Funktionen sinnvoll sind.
Wie finde ich heraus, ob JANAAV für mein Unternehmen geeignet ist?
Am einfachsten über die Arbeitsprobe.
Dort kannst du erleben, wie Jana kommuniziert, mitdenkt und Aufgaben strukturiert.
Danach lässt sich gemeinsam prüfen, welche Funktionen für dein Unternehmen wirklich sinnvoll sind.
Entscheidet JANAAV selbstständig über wichtige Aktionen?
Das kann individuell festgelegt werden.
Bei wichtigen Aktionen kann eine Bestätigung des Nutzers verlangt werden.
Zum Beispiel:
- „Soll ich diesen Termin jetzt eintragen?“
- „Soll diese Nachricht jetzt versendet werden?“
So behält der Nutzer die Kontrolle über sensible Aktionen.
Wer bestimmt, was mein Agent darf?
Du allein. Als Eigentümerin installierst du beliebige Erweiterungen — zum Beispiel deine Kalender-Anbindung, deine Dokumentenbibliothek oder Schnittstellen zu den Programmen, mit denen du arbeitest. Dein Agent wächst mit deinen Aufgaben. Nicht mit dem, was ein Konzern freigibt.
Könnt ihr auch einen Agenten speziell für mich bauen?
Ja. Wenn du etwas brauchst, das hier nicht steht — oder einen Agenten, der genau eine Aufgabe meisterhaft beherrscht: Sprich uns an. Wir bauen dir deinen Agenten, spezialisiert auf das, was du vorhast.
Integrationen
Kann JANAAV Termine verwalten?
JANAAV kann in der Vollversion mit einem Kalendersystem verbunden werden.
Je nach eingerichteter Verbindung und Freigabe können Kalenderfunktionen genutzt werden.
Dazu können zum Beispiel gehören:
- Verfügbarkeiten prüfen
- Terminwünsche aufnehmen
- Termine eintragen
- Termine ändern
- Termine absagen
Welche Kalenderfunktionen tatsächlich aktiviert werden, wird individuell festgelegt.
In der öffentlichen Demo ist keine Kalenderverbindung aktiv.
Kann JANAAV E-Mails bearbeiten?
JANAAV kann in der Vollversion mit einem E-Mail-System verbunden werden.
Je nach Einrichtung kann der Agent zum Beispiel:
- E-Mails auswerten
- Nachrichten zusammenfassen
- Antworten vorbereiten
- E-Mails formulieren
- freigegebene Nachrichten versenden
Welche Funktionen verfügbar sind, hängt von der jeweiligen Einrichtung und den vergebenen Berechtigungen ab.
In der öffentlichen Demo ist keine E-Mail-Verbindung aktiv.
Kann JANAAV mit meinem CRM verbunden werden?
Grundsätzlich ja, wenn das verwendete CRM eine geeignete Schnittstelle bietet.
Je nach Einrichtung kann JANAAV beispielsweise:
- Kontakte erfassen
- Leads anlegen
- Kundendaten abrufen
- Informationen ergänzen
- Gesprächsergebnisse übertragen
- Follow-ups vorbereiten
- Statusinformationen aktualisieren
Kann JANAAV mit Brevo arbeiten?
Ja, wenn die entsprechende Verbindung eingerichtet ist.
Je nach Konfiguration kann JANAAV beispielsweise:
- Kontakte anlegen
- Kontakte Listen zuweisen
- Namen und E-Mail-Adressen übertragen
- Automationen starten
- Follow-up-Serien auslösen
Kann JANAAV alles automatisch?
Nein.
Und genau das ist wichtig.
Ein JANAAV-Agent kann nur auf Systeme zugreifen, für die eine entsprechende Verbindung eingerichtet und freigegeben wurde.
Ohne Einrichtung hat JANAAV nicht automatisch Zugriff auf:
- deinen Kalender
- deine E-Mails
- CRM-Systeme
- Kundendatenbanken
- interne Dateien
- externe Programme
Die Funktionen werden gezielt eingerichtet.
Datenschutz
Wo läuft JANAAV?
JANAAV wird nicht einfach als fremder Standard-Chatbot eingebettet.
Die JANAAV-Anwendung kann auf eigener Server-Infrastruktur in Deutschland betrieben werden. Dadurch bleiben zentrale Bestandteile der Anwendung, Datenbank und Steuerung unter eigener Kontrolle.
Für die eigentliche KI-Verarbeitung werden europäische KI-Dienste verwendet.
Unser Ziel ist eine Infrastruktur mit möglichst klarer europäischer Datenhaltung und möglichst wenig unnötigen Drittanbietern.
Warum läuft JANAAV auf eigener Infrastruktur?
Eigene Infrastruktur bedeutet mehr Kontrolle darüber,
- wo Anwendungsdaten gespeichert werden
- welche Systeme Zugriff erhalten
- welche Dienste miteinander verbunden werden
- welche Funktionen freigeschaltet sind
- wie lange Daten gespeichert werden
- welche Sicherheitsregeln gelten
Dadurch ist JANAAV nicht vollständig von der Infrastruktur eines allgemeinen Consumer-Chatbots abhängig.
Ist JANAAV ein Chatbot in einer fremden Cloud?
Nein.
JANAAV besteht aus einer eigenen Anwendung mit eigener Steuerung und eigener Server-Infrastruktur.
Für bestimmte Aufgaben wird ein europäischer KI-Dienst zur Verarbeitung verwendet.
Die KI ist also ein Bestandteil des Systems – nicht das gesamte System.
Wo werden die Daten gespeichert?
Die JANAAV-Anwendungsdaten können auf Servern in Deutschland gespeichert werden.
Für die KI-Antwortgenerierung werden notwendige Gesprächsinhalte an den verwendeten europäischen KI-Dienst übertragen.
Der eingesetzte KI-Anbieter hostet Daten standardmäßig innerhalb der Europäischen Union. Je nach verwendeter Funktion können jedoch auch weitere technische Dienstleister beteiligt sein.
Deshalb versprechen wir nicht pauschal:
„Kein Datenpaket verlässt jemals Deutschland.“
Wir kommunizieren lieber transparent, welche Systeme tatsächlich beteiligt sind.
Ist die Datenübertragung verschlüsselt?
Die Verbindung zwischen Browser, JANAAV und den angebundenen Diensten erfolgt über verschlüsselte Transportverbindungen.
Auch der verwendete KI-Dienst setzt Verschlüsselung für Datenübertragung und Datenspeicherung ein.
Werden meine Daten für Werbung verkauft?
JANAAV ist nicht darauf ausgelegt, Kundengespräche als Werbedaten zu verkaufen.
Welche Daten verarbeitet werden und welche externen Dienste beteiligt sind, wird in der Datenschutzerklärung transparent beschrieben.
Kann JANAAV auf Patientendaten oder besonders sensible Informationen zugreifen?
Nur weil ein Agent technisch Informationen verarbeiten kann, bedeutet das nicht, dass er dafür vorgesehen ist.
In der öffentlichen Arbeitsprobe sollen keine echten Patientendaten, Gesundheitsdaten oder unnötigen vertraulichen Informationen eingegeben werden.
Für sensible Einsatzbereiche müssen Datenschutz, Berechtigungen, Auftragsverarbeitung und technische Schutzmaßnahmen separat geprüft und eingerichtet werden.
Können Mitarbeiter meine Gespräche lesen?
Zugriffe werden nicht pauschal behauptet oder ausgeschlossen.
Welche Personen oder technischen Systeme Zugriff erhalten können, hängt von der jeweiligen Einrichtung, Administration und den Sicherheitsregeln ab.
Für einen produktiven Einsatz werden Rollen, Berechtigungen und Zugriffsregeln passend zum jeweiligen Unternehmen festgelegt.
Was passiert, wenn ich Daten löschen lassen möchte?
JANAAV löscht Daten nicht einfach aufgrund einer Vermutung des Agenten.
Löschanfragen werden über den offiziellen Kontaktweg bearbeitet.
Die KI selbst behauptet keine automatische Löschung und bestätigt keine Löschung, bevor sie tatsächlich durchgeführt wurde.
Warum ist JANAAV aus Datenschutzsicht anders aufgebaut als ein normaler KI-Chat?
Ein allgemeiner KI-Chat läuft vollständig innerhalb der Infrastruktur des jeweiligen Plattformanbieters.
Bei JANAAV werden mehrere Ebenen getrennt:
- eigene JANAAV-Anwendung
- eigene Server-Infrastruktur
- eigene Datenbank
- eigener Funktions- und Berechtigungsrahmen
- europäischer KI-Dienst
- nur gezielt freigeschaltete externe Systeme
Dadurch lässt sich genauer steuern, welche Daten wo verarbeitet werden und welche Funktionen ein Agent tatsächlich nutzen darf.
Ist JANAAV DSGVO-konform?
JANAAV wird mit Blick auf die Anforderungen der DSGVO aufgebaut.
Dabei sind unter anderem relevant:
- Datenminimierung
- transparente Verarbeitung
- definierte Speicherzwecke
- Auftragsverarbeitung
- Berechtigungen
- Löschprozesse
- sichere Datenübertragung
- dokumentierte Drittanbieter
Ob ein konkreter Kundeneinsatz vollständig DSGVO-konform ist, hängt zusätzlich davon ab, welche Systeme der Kunde anbinden möchte und welche Daten verarbeitet werden.
Deshalb werden sensible oder besondere Einsatzfälle individuell geprüft.
Was passiert mit Bildern oder PDFs, die ich im Chat hochlade?
Bilder und PDFs, die du im Chat anhängst, werden zur Verarbeitung an unseren KI-Dienst übertragen — nur so kann die Antwort im Chat darauf eingehen. In unserer Datenbank wird nur ein kurzer Textvermerk gespeichert, nicht die Datei selbst.
Kurz gesagt
JANAAV setzt auf:
eigene Infrastruktur in Deutschland, europäische KI-Verarbeitung, möglichst wenig unnötige Drittanbieter und klare Kontrolle über Funktionen und Datenflüsse.
Nicht maximale Werbeversprechen, sondern nachvollziehbare technische Grenzen und transparente Datenwege.
Demo und Grenzen
Ist die Demo die vollständige JANAAV-Version?
Nein.
Die Demo zeigt vor allem:
- wie Jana kommuniziert
- wie sie Fragen beantwortet
- wie sie mitdenkt
- wie sie Informationen strukturiert
- wie sich die Zusammenarbeit anfühlt
Viele zusätzliche Funktionen der Vollversion benötigen eine individuelle Einrichtung oder eine Verbindung zu externen Systemen.
Die Demo zeigt also einen Ausschnitt – nicht die Grenze dessen, was JANAAV leisten kann.
Gibt es Grenzen?
Ja, und die nennen wir ehrlich: Dein Agent ist deine Assistenz — er ersetzt keine Therapeutin, stellt keine Diagnosen und trifft keine Entscheidungen für dich. Er bereitet sie vor, damit du sie triffst. Und wenn er etwas nicht weiß, sagt er das.
Kurz gesagt
JANAAV kann vom einfachen digitalen Ansprechpartner bis zum verbundenen Unternehmens-Agenten ausgebaut werden.
Die Demo zeigt die Arbeitsweise.
Die Vollversion bekommt die passenden Werkzeuge und Verbindungen.
So entsteht nicht einfach ein Chatbot – sondern ein Agent, der zu deinem Unternehmen passt.