Technik, die du nicht siehst.
Du musst nichts installieren, nichts verstehen und nichts warten. JANAAV ist morgens einfach da – wie ein guter Mitarbeiter, nur ohne Kaffeepause.
Warum JANAAV?
Weil deine Praxis ein Ort des Vertrauens ist. Was deine Klienten dir anvertrauen, bleibt bei dir – und JANAAV behandelt deine Daten genauso.
Eigene Infrastruktur statt fremder Standard-Cloud
JANAAV ist keine einfache Chatbot-Einbettung eines fremden Dienstes.
Die Anwendung läuft auf eigener Server-Infrastruktur in Deutschland. Dort werden zentrale Bestandteile wie Anwendung, Datenbank, Nutzersteuerung und Funktionslogik betrieben.
Für die eigentliche KI-Antwortgenerierung wird ein europäischer KI-Dienst eingebunden.
So bleiben Anwendung und Steuerung in der JANAAV-Infrastruktur, während die KI dort eingesetzt wird, wo sie tatsächlich gebraucht wird.
Was passiert mit deinen Daten?
Wenn du JANAAV nutzt, läuft die Verarbeitung vereinfacht in drei Schritten:
1. Eingabe
Deine Nachricht wird an die JANAAV-Anwendung übertragen.
2. Verarbeitung
Die für die Antwort notwendigen Inhalte werden an den verwendeten europäischen KI-Dienst weitergegeben.
3. Antwort
Die erzeugte Antwort wird über JANAAV an dich zurückgegeben.
Die Anwendung, Steuerung und Datenhaltung werden von JANAAV kontrolliert.
Transparenz statt großer Versprechen
Wir sagen nicht:
- „Keine Daten verlassen jemals Deutschland.“
- „Nichts wird gespeichert.“
- „Kein externer Dienst sieht Daten.“
- „Alles ist vollständig Ende-zu-Ende verschlüsselt.“
Solche Aussagen wären nur dann sinnvoll, wenn sie technisch vollständig stimmen.
Stattdessen legen wir offen, welche Systeme beteiligt sind und welche Funktionen tatsächlich eingerichtet wurden.
Nur das wird verbunden, was du wirklich brauchst
JANAAV erhält nicht automatisch Zugriff auf deine Systeme.
Kalender, E-Mail, CRM, Datenbanken oder andere Dienste werden nur verbunden, wenn sie für deinen Einsatz sinnvoll sind und ausdrücklich eingerichtet wurden.
Dabei kann festgelegt werden:
- welche Informationen gelesen werden dürfen
- welche Informationen geschrieben werden dürfen
- welche Aktionen automatisch ausgeführt werden
- bei welchen Aktionen vorher deine Zustimmung nötig ist
- welche Systeme vollständig ausgeschlossen bleiben
Sensible Informationen brauchen besondere Regeln
Die öffentliche Demo ist nicht für echte Patientendaten, Gesundheitsdaten oder andere besonders sensible Informationen gedacht.
Wenn JANAAV in einem sensiblen Bereich eingesetzt werden soll, müssen Datenarten, Berechtigungen, Auftragsverarbeitung, Speicherregeln und technische Schutzmaßnahmen separat geprüft und eingerichtet werden.
Daten löschen
JANAAV-Agenten löschen Daten nicht eigenständig aufgrund einer Chat-Nachricht.
Löschanfragen werden über den offiziellen Kontaktweg geprüft und durch einen Menschen bearbeitet.
So wird verhindert, dass ein Agent fälschlich behauptet, Daten seien gelöscht worden, obwohl technisch noch nichts passiert ist.
Unser Ansatz
Datenschutz entsteht nicht durch einen großen Satz auf einer Website.
Er entsteht durch:
- klare Datenwege
- kontrollierte Berechtigungen
- eigene Infrastruktur
- europäische KI-Verarbeitung
- möglichst wenige externe Dienste
- transparente Grenzen
- menschliche Kontrolle bei sensiblen Prozessen
JANAAV soll nicht mehr versprechen, als technisch wirklich umgesetzt ist.